Moje konto

Regulamin zakupów

Regulamin świadczenia usług edukacyjnych
w ramach Serwisu Wejdz-Wybierz-Programuj.pl

Niniejszy Regulamin został utworzony na podstawie art. 8, ust. 1, pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422). Jest on udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pobieranie, utrwalenie i drukowanie.

§1 Informacje ogólne

  1. Regulamin opublikowany na tej stronie (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z Serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://wejdz-wybierz-programuj.pl/ (dalej: Serwis).
  2. Właścicielem Serwisu Wejdz-Wybierz-Programuj.pl jest:

    Fundacja dd!kk
    ul. Wolnego 6/8
    41-608 Świętochłowice
    adres e-mail: fundacjaddkk@gmail.pl
    statut Fundacji: tutaj

    wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy – KRS, pod nr KRS 0000674930, NIP 6272750959, REGON 367131657
    (dalej: Usługodawca).

  3. Korzystając z Serwisu akceptują Państwo:
    a) zasady Regulaminu, którego aktualna wersja znajduje się pod adresem https://wejdz-wybierz-programuj.pl/regulamin-zakupow/,
    b) oraz Politykę Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu i znajduje się pod adresem https://wejdz-wybierz-programuj.pl/polityka-prywatnosci/.
  4. Użytkownikiem w rozumieniu Regulaminu jest każda osoba odwiedzająca lub korzystająca z usług Serwisu za pomocą przeglądarki internetowej.
  5. Uczestnikiem w rozumieniu Regulaminu jest każda osoba zapisana i uczęszczająca na wybrany kurs.
  6. Konsument w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego jest to osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej, zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Miejscem świadczenia Usług na rzecz Konsumenta jest przede wszystkim Rzeczpospolita Polska, to jednak istnieje możliwość sprzedaży Usług Konsumentom posiadających siedzibę, stałe miejsce zamieszkania lub zwykłe miejsce pobytu poza terenem Rzeczpospolitej Polskiej.
  7. Konto Użytkownika jest to przestrzeń Serwisu dostępna dla Konsumentów po wprowadzeniu loginu bądź adresu e-mail i hasła. Konto Użytkownika umożliwia m.in. dostęp do historii zamówień. Aby posiadać Konto Użytkownika, niezbędna jest rejestracja.
  8. W celu rejestracji Konta Użytkownika, Użytkownik musi posiadać założone i aktywne konto e-mail w dowolnej domenie.

§2 Wymagania techniczne

  1. Serwis wymaga odpowiednio skonfigurowanego komputera podłączonego do Internetu.
  2. Korzystanie z Serwisu możliwe jest również przy użyciu kompatybilnych tabletów i smartfonów.
  3. Aby móc prawidłowo korzystać ze wszystkich funkcjonalności Serwisu, oprogramowanie i sprzęt Użytkownika muszą spełniać określone wymagania techniczne. Są nimi:
    a) posiadanie najnowszej stabilnej wersji jednej z podanych przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Apple Safari,
    b) włączona obsługa ciasteczek (cookies),
    c) włączona obsługa JavaScript,
    d) system operacyjny: Microsoft Windows bądź Apple OS X. Z uwagi na różnice związane z działaniem przeglądarek internetowych niektóre funkcje Serwisu mogą nie działać prawidłowo na komputerach z systemem operacyjnym innym niż przed chwilą wymienione. Rekomendowane jest korzystanie z systemów Windows 7, 8, 10 oraz OS X wersja 10 lub nowszy. Użytkownikom systemu Linux zalecane jest korzystanie z przeglądarki Google Chrome,
    e) wymagania sprzętowe: konfiguracja sprzętowa musi spełniać co najmniej minimalne wymagania, które określa producent systemu oraz producent przeglądarki.
  4. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z Usługi wynikające z błędnej konfiguracji oprogramowania lub sprzętu Użytkownika, bądź wynikające z problemów ze sprzętem lub łączem internetowym Użytkownika.
  5. Wszelkie problemy techniczne związane z nieprawidłowym funkcjonowaniem Serwisu należy zgłaszać na adres: wwp.kontakt@gmail.com.

§3 Przedmiot działalności Usługodawcy

  1. Przedmiotem działalności Usługodawcy jest udostępnianie Użytkownikowi oferty oraz umożliwienie mu dokonania zakupu oraz realizacji procesu dydaktycznego w ramach zamówionych kursów (dalej: Usługa) w Serwisie.
  2. Usługodawca udostępnia Użytkownikowi swoją ofertę za pośrednictwem Serwisu bezpłatnie. Przeglądanie oferty Usługodawcy nie podlega żadnej opłacie. Koszty ponoszone przez Użytkownika są związane jedynie z nabywaniem konkretnych Usług.
  3. W rozumieniu Regulaminu przez Usługę należy rozumieć:
    a) proces dydaktyczny zamówiony poprzez Serwis, a realizowany w wyznaczonym przez Usługodawcę miejscu (w budynku wskazanej uczelni w trybie stacjonarnym bądź na darmowej platformie e-learningowej w trybie zdalnym) w określonym czasie i przez wyznaczonych w tym celu nauczycieli; szczegółowe dane dotyczące danego procesu dydaktycznego są podawane każdorazowo na stronie kursu i są znane potencjalnemu Uczestnikowi przed zamówieniem kursu; kursy są prowadzone w większości w trybie semestralnym na różnych poziomach zaawansowania,
    b) certyfikat ukończenia kursu uzyskiwany po zaliczeniu 75% obecności na zajęciach oraz spełnieniu wymogów formalnych ukończenia kursu; certyfikat wydawany jest w języku polskim w formie elektronicznej i/lub papierowej,
    c) poświadczany dodatkowym zaświadczeniem egzamin ukończenia kursu, mający postać testu sprawdzającego wiedzę w formie pytań zamkniętych i/lub otwartych; warunkiem jego zaliczenia jest otrzymanie przynajmniej 80% wszystkich możliwych w danym teście punktów; certyfikat wydawany jest w języku polskim w formie elektronicznej i/lub papierowej; wzięcie udziału w egzaminie nie jest obowiązkowe i nie wpływa w żaden sposób na wydanie certyfikatu ukończenia kursu po zaliczeniu 75% obecności.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji treści oferowanych kursów, w tym modyfikowania scenariusza lekcji, ćwiczeń, materiałów szkoleniowych, testów oraz dodawania i wycofywania kursów z oferty (por. §12).

§4 Konto użytkownika

  1. Warunkiem korzystania z Serwisu, w tym składania zamówień, jest założenie przez Użytkownika Konta Użytkownika oraz akceptacja Regulaminu. Akceptacja Regulaminu przez Użytkownika jest równoznaczna ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i zrozumiał jego treść oraz w pełni akceptuje jego postanowienia.
  2. Istnieje możliwość składania zamówień w ramach Serwisu bez zakładania Konta Użytkownika, jednak spowoduje to, że przy składaniu następnego zamówienia Konsument będzie musiał ponownie podać dane kontaktowe oraz nie będzie miał dostępu do historii zamówień. Ponadto Konsument będzie musiał każdorazowo akceptować Regulamin. Również akceptacja Regulaminu przez Konsumenta bez Konta Użytkownika jest równoznaczna ze złożeniem przez Konsumenta oświadczenia, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i zrozumiał jego treść oraz w pełni akceptuje jego postanowienia.
  3. Założenie konta w Serwisie jest bezpłatne. Aby tego dokonać, należy wypełnić formularz rejestracyjny na stronie: https://wejdz-wybierz-programuj.pl/moje-konto/.
  4. Właścicielem Konta Użytkownika w Serwisie może być wyłącznie osoba fizyczna. Przy czym nie jest problemem wystawienie przez Usługodawcę faktury za udział w kursie także na dane firmowe.
  5. Osoby prawne zainteresowane zakupem Usług dla większej ilości osób proszone są o kontakt pod adresem e-mail: wwp.kontakt@gmail.com w celu ustalenia rabatu.
  6. Osoby fizyczne nieposiadające zdolności do czynności prawnych lub posiadające ograniczoną zdolność do czynności prawnych (np. osoby poniżej 18 roku życia) mogą założyć Konto Użytkownika, jeśli uzyskają zgodę przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego. Przedstawiciel ustawowy lub opiekun prawny mogą również założyć konto na swoje własne dane i w ramach tego konta działać (np. opłacić kurs) na rzecz osoby fizycznej nieposiadającej zdolności do czynności prawnych lub posiadającej ograniczoną zdolność do czynności prawnych (np. osoby poniżej 18 roku życia). Tym samym dane Użytkownika nie muszą stanowić danych Uczestnika kursu. Dane Uczestnika kursu, wymagane w procesie realizacji kształcenia i uzyskania certyfikatu przez np. niepełnoletnią osobą, mogą zostać podane mailowo przez rodzica bądź opiekuna prawnego posiadającego Konto Użytkownika.
  7. Założenie Konta Użytkownika poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego jest równoznaczne z oświadczeniem przez Użytkownika, że:
    a) podane dane osobowe są prawdziwe,
    b) Użytkownik jest uprawniony do dysponowania tymi danymi.
  8. Użytkownik ponosi odpowiedzialność karną za podanie danych osobowych niezgodnych z rzeczywistością, nieprawdziwych lub dotyczących osób trzecich, których nie jest przedstawicielem ustawowym lub opiekunem prawnym.
  9. Niedozwolone jest zakładanie kilku kont przez jedną osobę. Jeżeli przedstawiciel ustawowy lub opiekun prawny/rodzic chce zapisać więcej niż jedną osobę niepełnoletnią na kurs, może to uczynić w ramach własnego Konta Użytkownika. W tym celu należy: wybrać odpowiednią liczbę udziałów w ramach danego kursu (zaznaczyć zakup np. „2 sztuk” Usługi dla dwójki dzieci), uiścić opłatę, po czym wysłać dane niepełnoletnich Uczestników na adres: wwp.kontakt@gmail.com.
  10. Niedozwolone jest udostępnianie posiadanego konta innym osobom.
  11. Użytkownik zobowiązuje się do zabezpieczenia i opieki nad poufnymi danymi, takimi jak hasło dostępu do serwisu.
  12. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby powodować destabilizację działania Serwisu Usługodawcy bądź mogących w jakikolwiek sposób utrudniać korzystanie z Serwisu innym Użytkownikom.
  13. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania prób uzyskania dostępu do zasobów, do których nie ma uprawnień. Niedozwolone jest stosowanie zautomatyzowanych narzędzi wysyłających dane do serwerów Usługodawcy lub pobierających z nich dane.
  14. Z chwilą dokonania rejestracji Konta Użytkownika umowa na korzystanie z Serwisu zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
  15. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z korzystania z serwisu i skasować założone przez siebie konto. W tym celu należy wysłać wiadomość na adres e-mail: wwp.kontakt@gmail.com.

§5 Zawarcie umowy i jej realizacja

  1. Zamówienia w Serwisie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu pod warunkiem, że aktualnie prowadzony jest nabór na kurs. Na stronie danego kursu zawsze znajduje się informacja, do kiedy otwarta jest rejestracja. Po tym terminie zapisanie się na dany kurs nie jest możliwe.
  2. Informacja o wysokości opłat za uczestnictwo w poszczególnych kursach znajduje się zawsze na stronie danego kursu.
  3. Podawane ceny kursów zawsze są cenami brutto (z VAT), chyba że na stronie kursu zaznaczono inaczej.
  4. W celu złożenia zamówienia i wzięcia udziału w kursie Użytkownik powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być powtarzana wielokrotnie:
    a) przejrzenie dostępnej oferty,
    b) wybranie danego kursu bądź kursów,
    c) dodanie wybranego kursu do koszyka,
    d) wybór rodzaju płatności,
    e) zalogowanie się na Konto Użytkownika bądź w przypadku braku chęci założenia Konta Użytkownika uzupełnienie danych wymaganych do zakupu Usługi,
    f) złożenie w sklepie zamówienia poprzez użycie przycisku „Kupuję i płacę”,
    g) opłacenie zamówienia.
  5. Dostępne są następujące formy płatności:
    a) szybka płatność online za pośrednictwem współpracujących dostawców płatności online,
    b) przelew bankowy na rachunek Usługodawcy wskazany w ramach Serwisu.
  6. W przypadku formy szybkiej płatności online płatność może zostać dokonana bezpośrednio po złożeniu zamówienia za pośrednictwem jednej z metod. Realizacja płatności następuje w tym wypadku zazwyczaj w ciągu kilku minut od jej rozpoczęcia.
  7. W przypadku przelewu bankowego płatność uznawana jest za dokonaną po otrzymaniu przelewu na rachunek bankowy Usługodawcy. W celu poprawnej identyfikacji płatności konieczne jest podanie w tytule przelewu numeru zamówienia, którego dotyczy płatność.
  8. Szczegółowe zasady korzystania z form płatności udostępnianych przez dostawców zewnętrznych określone są w ramach odpowiednich regulaminów udostępnianych przez tych dostawców. Korzystanie z tych form płatności wiąże się z akceptacją postanowień regulaminów dostawców tych form płatności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez dostawców zewnętrznych.
  9. Dokonanie płatności jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą umowy w formie elektronicznej o świadczenie wybranej Usługi/Usług zgodnie z opisem Usługi zamieszonym w Serwisie oraz postanowieniami Regulaminu.
  10. Zawarcie Umowy może także nastąpić w inny sposób w razie udostępnienia takiej możliwości przez Usługodawcę lub za porozumieniem stron.
  11. Dostęp do zajęć kursowych w ramach zakupionych Usług jest możliwy dopiero po dokonaniu płatności (zawarciu Umowy).
  12. Uczestnictwo w pierwszych zajęciach danego kursu jest równoznaczne z faktycznym rozpoczęciem realizacji Usługi.
  13. Umowę uznaje się za zrealizowaną z chwilą wydania Użytkownikowi certyfikatu ukończenia kursu.

§6 Uprawnienia Użytkownika

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo do:
    a) dostępu do przewidzianych programem materiałów dydaktycznych i uczestniczenie w procesie edukacyjnym,
    b) otrzymania certyfikatu ukończenia kursu po zaliczeniu przynajmniej 75% obecności na zajęciach i spełnieniu określonych Regulaminem warunków formalnych,
    c) otrzymania certyfikatu egzaminacyjnego po zdaniu z odpowiednim wynikiem egzaminu kończącego dany kurs,
    d) uczestniczenia w promocjach i konkursach przeznaczonych dla Użytkowników Serwisu.
  2. Użytkownikowi przysługuje prawo składania reklamacji (por. §9).

§7 Prawa autorskie

  1. Wszelkie materiały udostępniane w ramach zajęć w przygotowanych przez Usługodawcę kursach stanowią własność intelektualną Usługodawcy bądź innych właściwych podmiotów i podlegają ochronie prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami (w tym Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych).
  2. Uczestnik kursu zobowiązuje się wykorzystywać powierzone mu materiały kursowe wyłącznie do celów nauki własnej.
  3. Uczestnik kursu może drukować, pobierać i zapisywać materiały szkoleniowe do użytku osobistego bez prawa do ich dalszego rozpowszechniania.
  4. Uczestnik kursu zobowiązuje się nie udostępniać powierzonych mu materiałów kursowych osobom trzecim bez zgody Usługodawcy lub odpowiedniego właściciela praw autorskich.
  5. W przypadku chęci wykorzystania materiałów kursowych poza Serwisem, do których Usługodawca posiada autorskie prawa majątkowe, konieczne jest uzyskanie pisemnej zgody Usługodawcy.
  6. W razie naruszenia postanowień §7 Regulaminu Usługodawca oraz właściciele praw autorskich mogą dochodzić od Użytkownika odszkodowania za ewentualne straty materialne i niematerialne wynikłe z tego naruszenia.

§8 Uprawnienia i odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca ma obowiązek rzetelnego wykonania Usług na rzecz Użytkowników.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte świadczenie Usług, jeżeli jest to spowodowane okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności wskutek działań lub zaniechań operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych lub energii elektrycznej.
  3. Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego blokowania dostępu do Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, aktualizacji bądź modyfikacji strony.
  4. Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania dostępu do Konta Użytkownika w przypadku stwierdzenia naruszenia bezpieczeństwa – na przykład kiedy istnieje podejrzenie włamania na Konto Użytkownika.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo zablokowania bądź usunięcia Konta Użytkownika w przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu przez Użytkownika lub próby działania na szkodę Usługodawcy, m.in. gdy Użytkownik:
    a) wykorzystuje Konto Użytkownika w sposób niezgodny z Regulaminem,
    b) używa lub usiłuje używać Serwisu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem,
    c) narusza lub usiłuje naruszyć techniczne zabezpieczenia Serwisu w celu uzyskania nieautoryzowanego dostępu do zasobów informatycznych Usługodawcy.
  6. W takich sytuacjach Usługodawca jest uprawniony do wezwania Użytkownika, aby zaprzestał naruszać Regulamin. W przypadku niezastosowania się Użytkownika do wezwania lub w przypadku braku złożenia wyjaśnień przez Użytkownika w terminie do 24 godzin, Usługodawca ma prawo usunąć Konto Użytkownika ze skutkiem natychmiastowym. W sytuacjach szczególnego zagrożenia dla bezpieczeństwa Serwisu ze strony Użytkownika Usługodawca ma prawo wyciągnąć konsekwencje względem Użytkownika bez konieczności czekania na wyjaśnienia.

§9 Reklamacje

  1. Reklamacja składana przez Użytkownika w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usługi przez Usługodawcę powinna zawierać:
    a) imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby składającej reklamację,
    b) e-mail bądź login do Konta Użytkownika, którego dotyczy reklamacja,
    c) przedmiot reklamacji z uwzględnieniem okoliczności uzasadniających roszczenie,
    d) podpis osoby składającej reklamację (w przypadku reklamacji online odręczny podpis nie jest wymagany) oraz datę.
  2. Reklamacja powinna zostać przesłana drogą elektroniczną na adres e-mail: wwp.kontakt@gmail.com bądź tradycyjną na adres: ul. Wolnego 6/8, 41-608 Świętochłowice.
  3. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w takiej formie, w jakiej Usługodawca otrzymał zgłoszenie, na podany w zgłoszeniu adres.
  4. Reklamacja jest rozpatrywana w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia, o ile stosowne przepisy nie stanowią inaczej.
  5. W sytuacji, w której do rozpatrzenia zgłoszenia niezbędne jest uzyskanie od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień, termin na ustosunkowanie się do zgłoszenia ulega dodatkowo przedłużeniu o czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika.

§10 Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie tylko do umów zawieranych z Konsumentami.
  2. Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Użytkownikowi będącemu Konsumentem w terminie 14 dni od zawarcia Umowy przysługuje prawo do odstąpienia od tej umowy bez podania przyczyny.

§11 Polityka prywatności i ochrona danych osobowych

  1. Administratorem baz danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Usługodawca.
  2. Usługodawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku. Użytkownik podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Usługodawcę w celu realizacji złożonego zamówienia. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
  3. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji Usług przez Usługodawcę zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://wejdz-wybierz-programuj.pl/polityka-prywatnosci/.

§12 Zmiany oferty i promocje

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług znajdujących się w ofercie, wycofywania niektórych Usług z oferty oraz wprowadzania nowych, a także przeprowadzania akcji promocyjnych. Uprawnienia te nie mają żadnego wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian. Zamówienia takie będą realizowane na zasadach dotychczasowych.
  2. Czas trwania każdej promocji jest określony przez regulamin danej promocji.
  3. W ramach transakcji zakupu Usługi można skorzystać tylko z jednej promocji. Promocje w sklepie nie łączą się ze sobą. W przypadku równoległego prowadzenia kilku promocji, to Użytkownik decyduje, z której promocji skorzysta.

§13 Postanowienia końcowe

  1. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Użytkownika i Konsumenta, nie może być również w ten sposób interpretowane.
  2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem Usługodawca deklaruje stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie w celu dbania zarówno o interes Usługodawcy, jak i Konsumenta. W przypadku istotnych zmian Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu adres e-mail) lub za pośrednictwem powiadomień w serwisie Usługodawcy.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne.
  5. Kwestie sporne rozwiązuje się na drodze postępowania polubownego lub równoważnych i zgodnych z prawem metod przedsądowego bądź pozasądowego rozwiązywania sporów.
  6. W ostateczności sprawę rozstrzyga sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.
  7. Regulamin wchodzi w życie z momentem publikacji.